Program Acons nedokáže přistoupit k aplikaci Word.
Instalace Office je patrně poškozena (samostatně může být Word použitelný ale nemá správně COM komponenty pro spolupráci s ACONS).
Doporučeno odinstalovat všechny verze Office (pokud je jich víc), restartovat.
Pak nainstalovat minimálně Office 2016 nebo novější (viz. systémové požadavky programu).
Více verzí Office na jednom počítači vede obvykle k nefunčnosti spolupráce s Acons.